Отмечали юбилей в М-отеле 06.01.2024 и остались под большим впечатлением от прекрасной кухни и высокого качества обслужи...вания. Уютное место, хорошая живая музыка, внимательное и доброжелательное отношение персонала сделали наш праздник незабываемым. Рекомендуем как для семейного отдыха, так и для более шумных компаний.
Игорь и Жанна
Рекомендую
25.05.2023. довелось побывать в данном заведении. Впечатления самые наилучшие. Стильно, вкусно, дружелюбно. Отличный ант...ураж. Часто в роли ведущего бываю в разных местах и могу сказать, что М-Отель это очень достойный уровень. Рекомендую. С ув., тамада Игорь.
Инга
Отдыхали с мужем на выходных. Все очень понравилось. Номер чистый, теплый. Ресторан замечательный, еда вкусная. Персонал... приветливый. Все понравилось. Приедем ещё)
Евгения
Ужасно! Обслуживание номеров никакое, пока не напомнишь о себе. Были зимой, это полный дискомфорт, батареи холодные, спа...ть было холодно очень. В номере присутствует неприятный запах . Есть с чем сравнить , свою стоимость не оправдывает
Коллектив М-Отеля
Уважаемая Евгения,
Сожалеем, что Ваш визит в М-Отель оставил негативные впечатления.
Мы всегда проводим работу над оши...бками, чтобы наш сервис становился лучше. Поэтому по Вашему отзыву провели проверку и опросили персонал.
Горничная подходила к Вам и интересовалась, все ли в порядке с номером, на что получила утвердительный ответ.
Больше жалоб по поводу температуры в номерах не поступало от наших гостей.
Мы всегда рады обеспечить нашим гостям максимальный комфорт.
Вероятно, что Ваше настроение было больше испорчено из-за инцидента, который произошёл во время банкета с участием других гостей, в результате которого был нанесён ущерб оборудованию отеля. В этой ситуации наш персонал действовал четко по инструкции, в интересах безопасности наших постояльцев.
Ольга
Рекомендую
19.11.2021 г. В М отель праздновали нашу свадьбу. Ведущим был -Константин Воеводин. Выражаем ему огромную благодарность ...за проведение нашего мероприятия!!! Замечательный ведущий, все прошло на одном дыхании , непринуждённо , интеллигентно, атмосферно, весело
Алина
Рекомендую
Прекрасное место для празднования любого праздника, вам его организуют на все 100 ❤️
Чисто случайно нашли ресторан М-от...ель, чтобы отпраздновать значимое событие в нашей семье 1 годик ребёнку. Хотели не сильно людное место, т.к. время сейчас не простое.
Начиная от телефонного разговора, до завершения праздника, администратор Екатерина, сделала все возможное и не возможное, чтобы все остались в восторге.
Очень внимательная, спокойная, подскажет вам по меню (кухня прекрасная), организует живую музыку бесплатно, как бонус от заведения. Будет с вами на связи 24/7, по любым вопросам. У нас постоянно менялось количество гостей из-за ковида, Екатерина помогала корректировать меню мгновенно. Как говорят, человек на своём месте
Т.к мы были с маленьким ребёнком , нам предоставили стульчик, отдельное укромное место, где можно было поспать малышу.
В зале мы были практически одни, буквально пару столиков на час, занимали пары, которые проживают в гостинице.
Мой вывод: если вам нужен красивый
Софья
Рекомендую
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность М-отелю за организацию нашего праздника. Праздновали у Вас юбилей 14....11.20г., все прошло на высшем уровне. Спасибо огромное администратору Яне , она профессионал своего дела , очень помогла в выборе меню и в организационных моментахи и спасибо Анастасии. Кухня очень вкусная, разнообразная, все гости оценили по достоинству. У вас очень душевно, красиво и тепло. Обязательно посетим вас ещё раз . Желаю вам процветания и побольше хороших, благодарных клиентов. С Уважением Софья!!!
Полина
Отдыхали с мужем в данном отеле 14 ноября 2020 года в номере «полулюкс». Изначально встретили нас очень хорошо. Админис...тратор приветливая и улыбчивая девушка, всё рассказала и объяснила. Номер идеально чистый и «свежий». К нашему приеду в номере и в ванной комнате стояли свечи, лепестки роз и комплимент от отеля (вкуснейший пирог). Хотя мы ничего заранее не просили. А про кальян, конечно, хочется сказать отдельное - СПАСИБО. Независимо от того, что в ресторане проходило торжество, нам пошли на встречу и организовали всё по высшему уровню.
И завтрак с утра был вовремя и вкусный!
Большое спасибо.
Лилия Николаева
Спасибо огромное за доставленное удовольствие. Как всегда на высоте. Очень уютно, кухня супер, обслуживание великолепное..., повару-отдельное спасибо. Сюрприз в виде наполеона очень порадовал (самый вкусный в Минске).День рождения удался. А также хочу поблагодарить весь коллектив за профессионализм ,очень внимательное отношение к мелочам ,музыкальное сопровождение, кухня-на высоте при проведении всех моих семейных торжеств.
Светлана
28.08.2020 в кафе "М-отель" проводили свадьбу наших молодых Снежанны и Павла . Замечательное место! Очень теплый, сканд...инавский дизайн кафе с приятной атмосферой! Столы красиво сервированы, приборы начищены. Меню очень интересное и необычное. Порадует любого гурмана! Ассортимент блюд очень большой, особое внимание хотим обратить на фирменные блюда кафе: "Кростини", салат "М-отель", стерлядь фаршированная. Свинина на косточке с горчичным соусом была "божественна", порция огромная, и по цене достаточно "демократично ". Готовят поистине вкусно и с душой! Обслуживающий персонал делают свою работу спокойно, на "отлично" и не принужденно. Их не видно, но спиртное налито, горячее подано вовремя, тарелки чистые. Помогают в оформлении зала на торжество, печать карточек на столы и рассадку делают сами. Большая благодарность управляющей ресторана Светлане и администратору Ольге!!!!! Обязательно будем посещать данное заведение!!!
Дарья
Не рекомендую.
Начиная от мелочей в сервисе в виде того, что номер не убирают и нет туалетной бумаги (номер люкс, окол...о 107 долларов в сутки), до безразличного и порой хамского отношения к клиенту. При этом забронировали самый дорогой номер на все выходные - а уехали на следующий день, так как оставаться в нем не было ни смысла, ни желания. Естественно не возместили за 2-й день, даже за полдня. Заявленные предложения отеля не соответствуют действительности.
М-отель
Уважаемая Дарья,
Мы сожалеем, что у Вас осталось негативное
впечатление о нашем отеле. Нам удалось провести разъясн...ительную работу по
Вашему отзыву. Действительно, наш
администратор допустила ряд грубейших ошибок и было принято решение о ее
незамедлительном увольнении.
Дарья, с Вами связалась управляющий отеля,
принесла свои извинения. Также Вам была предложена компенсация - бесплатное
проживание в М-Отеле и визит в SPA. Нам очень жаль, что в ответ мы получили
отказ.
Уверены, что в будущем не допустим подобных
ситуаций.
Коллектив М-Отеля.
Юлия Заярная
Еда уровня обычного придорожного кафе, ростбиф и шашлыки из говядины готовить не умеют, шашлык сухой, ростбиф явно из ст...арого мяса, как подошва. Баклажаны а-ля пармеджано жёсткие, пармезаном там и не пахнет. Цены на алкоголь заоблачные, коньяк средней руки около 20р. Хорош был только кальян, и то удалось покурить один раз, во второй - сказали, что нужно бронировать за сутки.
На завтраке не предлагают ни воду, ни сок, только чёрный или зелёный чай из пакетика. Порции блюд очень маленькие. Обслуживание в стиле "да отстаньте вы от нас уже со своими просьбами".
М-отель
Уважаемая Юлия,
Вы отдыхали у нас вместе с Дарьей, которая оставила отзыв выше, в одном номере.
Мы детально разо...брались в ситуации, которая
возникла с проживанием, сервисом и обслуживанием в ресторане.
От лица всего коллектива М-Отеля еще раз приносим Вам свои извинения. Администратор, которая, к сожалению, испортила
Ваше впечатление о нашем сервисе была уволена в тот же день.
Что касается замечаний в адрес ресторана, мы провели разъяснительную работу с поварами, которые работали в этот день.
Качество продуктов, из которых мы готовим, всегда остается для нас в приоритете, на кухне работают повара высокого класса и каждое блюдо проверяется тщательно перед тем, как попасть на стол к гостю. Поэтому ситуация, которую Вы описали в отзыве для нас крайне маловероятна. Однако, это повод еще лучше
контролировать работу на кухне.
Юлия, Вам, как и Дарье, была предложена компенсация в виде бесплатного проживания в отеле и визита в SPA. Очень жаль,
что предложение не было принято с Вашей стороны и нам не удалось исправить
положение.
Все приняли во внимание, больше такого не допустим.
Коллектив М-Отеля.
Александра
21 августа 2020 года праздновали в М-отеле свадьбу. Все очень понравилось: кухня вкусная, официанты внимательные, зал кр...асивый, атмосфера приятная. Отдельное спасибо хотелось бы сказать Ольге Баженовой. Очень рекомендуем это место
Марина
Проводили свадьбу дочки в М-отеле. Обслуживание шикарное, девочки официантки просто супер, администратор Ольга профессио...нал своего дела. Очень вкусная кухня. Спасибо вам большое!
Анна
Рекомендую
Были с мужем в М отель. Очень понравилось. Очень уютный, домашний. Еда вообще впечатляет. Очень вкусно и не дорого. Порц...ии большие. Администраторы очень приятные, приветливые. Все очень понравилось. Единственный минус - маленькая территория. Негде погулять.
Александра
Рекомендую
Отдыхали семьёй с двумя детьми. Жили в двух нормерах, номера чистые, удобные матрасы. Отель небольшой, домашний. Девочки... с рецепции просто замечательные, обслуживание на высоком уровне, спасибо им большое за всё. Еда в ресторане заслуживает особого внимания, повар просто Бог. Мы те ещё гурманы, даже не ожидали такой потрясающей кухни. Нашим деткам сделали сладкий комплимент, было очень неожиданно и очень приятно. Очень радует, что на просторах нашей страны начали встречаться места с достойным сервисом и безупречной кухней.
Дарья
Рекомендую
В связи с такой обстановкой в стране,решили не отмечать в заведении юбилей,а собраться в тесном кругу дома и еду заказат...ь на дом .Спасибо за организацию,за быструю доставку и огромное спасибо поварам ,было очень вкусно !Мы обязательно к вам вернёмся!!!))))
Валентина
Рекомендую
3 апреля отмечала юбилей. Уникальный дизайн и уютная атмосфера кафе располагает. Еда была разнообразная и очень вкусн...ая. Персонал отзывчивый, просто замечательный. Все было очень классно. Большое спасибо поварам и всему персоналу кафе. Все мои гости просто в восторге.
Ольга
Рекомендую
Отмечали юбилей моей мамы ! Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу ! Обслуживание было на высшем уровне... ! Очень вкусные блюда ! Всем гостям очень понравилась домашняя уютная обстановка ! А живая музыка - сюрприз от ресторана - маму очень впечатлил ! Спасибо Вам огромное за праздник!
Леся
Рекомендую
Сказать прекрасно, ничего не сказать! Отмечали с мужем годовщину свадьбы 9.11.2019.Остались под большим, позитивным впеч...атление!Хочу выразить большую благодарность всей команде отеля. Начиная с администратора Екатерины. Очень приятная, приветливая. Официантка Алёна была очень внимательна. Повар исключительно прекрасный. Девочки что создают уют и чистоту в номерах все бесподобно. Действительно все понравилось. Отдохнули по высшей оценке. Хочется возвращаться в такие места. Впечатлила чистота в номерах. Лепестки роз и сладкий десерт подарок от отеля. Всем огромное спасибо! Хороших, благодарных постояльцев Вам!